編者按:8月8日21時(shí)19分,四川阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣發(fā)生7.0級(jí)地震,中國(guó)旅游集團(tuán)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,國(guó)旅總社、中旅總社陸續(xù)發(fā)布應(yīng)急措施。而在一線的導(dǎo)游們,更是在災(zāi)害發(fā)生的第一時(shí)間,表現(xiàn)出集團(tuán)企業(yè)員工良好的職業(yè)精神,在組織游客安全撤離等方面發(fā)揮了不可替代的作用。
8月8日的九寨溝,風(fēng)景依舊,游客如織。晚上21時(shí)19分地震來(lái)臨的這一刻,九寨溝的靈靜與祥和被打斷,游客、當(dāng)?shù)鼐用耋@慌失措,四散奔跑;只有一群人在逆行,高舉手中的旗幟,那就是我們的導(dǎo)游們,他們臨危不亂,尋找失散游客,最終和司機(jī)師傅們成功護(hù)送游客安全撤離。
地震中一棵大樹(shù)穿破車窗
董一平就是臨危逆行的一員,他是國(guó)旅(四川)國(guó)際旅行社有限公司青羊分社的一名導(dǎo)游,一個(gè)熱情的羌族小伙。8月7號(hào)早上,董一平帶領(lǐng)來(lái)自全國(guó)各地的34位游客開(kāi)啟了人間天堂-九寨溝之旅,8號(hào)晚上董一平和司機(jī)杜金全開(kāi)著大巴車來(lái)到九寨溝千古情景區(qū),將觀看完千古情晚會(huì)的游客們接回酒店。在回酒店的途中,地震發(fā)生了,一瞬間車身劇烈搖晃,正當(dāng)大家還沒(méi)緩過(guò)神的時(shí)候,一棵大樹(shù)筆直地倒向了大巴車,穿過(guò)了車身一邊玻璃窗戶,倒向了另一邊的窗戶。所幸的是,樹(shù)木倒下的座位當(dāng)時(shí)沒(méi)有人坐,董一平這時(shí)候快速反應(yīng)過(guò)來(lái),組織游客下車,借著微弱的手機(jī)電筒燈光,帶領(lǐng)游客走到空曠安全的地帶。
帶領(lǐng)游客走出震區(qū)的導(dǎo)游董一平
游客受到了驚嚇,不敢進(jìn)入大巴車拿行李,董一平一個(gè)人一趟一趟的進(jìn)入大巴車,將游客的行李拿了出來(lái)。此時(shí)的九寨溝夜間溫度在驟降,團(tuán)上還有兒童,董一平看著瑟瑟發(fā)抖的游客們,義無(wú)反顧地沖進(jìn)了周邊的危房,為游客抱出了棉絮和被子。天色越來(lái)越黑,氣溫越來(lái)越低,余震不斷,游客的情緒也越來(lái)越焦躁,董一平不斷的安撫游客,告訴游客:「不要害怕,有我在,我們一定可以走出去的!」就這樣,董一平和司機(jī)杜金全帶著游客在寒冷的九寨度過(guò)了一夜。
司機(jī)杜金全正在安裝大巴窗戶的木質(zhì)擋板
天將亮的時(shí)候,董一平和司機(jī)杜金全決定兵分兩路。董一平帶領(lǐng)游客走向更安全的地方;司機(jī)杜金全則一個(gè)人留下來(lái),把插進(jìn)大巴車的樹(shù)木弄出來(lái),在當(dāng)?shù)鼐用竦募抑姓襾?lái)一塊大的木板,用來(lái)做臨時(shí)的車窗,將車中的碎玻璃渣滓清理掉。確認(rèn)大巴車可以正常安全行駛后,杜金全與董一平和34名游客匯合,而此時(shí)的董一平與司機(jī)杜金全因?yàn)閾?dān)心游客們的安全,已經(jīng)兩天一夜沒(méi)有合過(guò)眼。
踏上回程的路,游客焦躁不安的心情漸漸平緩下來(lái),開(kāi)始陷入睡眠。董一平怕杜金全撐不住睡著了,途中不斷跟他說(shuō)話、交流。最后,在他們的不懈努力下,全車34名游客一個(gè)不少地平安回到了成都。(集團(tuán)戰(zhàn)發(fā)部、國(guó)旅股分公司)