在海南自由贸(mào)易港建设的宏伟蓝图中，中免集团在母公司中国旅游集团的领导下，以其十余年间取得的卓越成就，成为了落实海南离岛免税政策、促进消费回流、提振国內消费的重要力量。站在cdf三亚国际免税城开业(yè)十周年的重要节(jié)点，中免集团不仅书写了免税购物的辉煌篇章，更展示了践行企业(yè)社会责任的央企担当，推动海南旅游零售市场快速发(fā)展，向世界展现(xiàn)中国旅游零售行业(yè)的蓬勃生机与无限潜力。
践行央企责任，引领中国免税购物新时代
自2011年海南离岛免税政策落地以来，中免集团旗下三亚市內免税店作为政策的先行者与实践者，凭借独特的地理优(yōu)势和政策优(yōu)势，吸引了全球游客的目光。十年间，cdf三亚国际免税城从大东海整体搬迁至海棠湾，发(fā)展成为涵盖购物、休闲、娱乐、餐饮及文化展示的地標性旅游零售综合体。作为海南首家销售额破1000亿元的免税店，cdf三亚国际免税城不仅促进了海外消费回流，更助推了国內消费市场的升级与转型，已然成为全国免税购物的標桿，展现(xiàn)了央企在服务国家战(zhàn)略中的引领作用。
作为海南自由贸(mào)易港建设的重要组成部分，cdf三亚国际免税城在国家政策的支持下，推动了海南免税购物市场的繁荣发(fā)展，为海南国际旅游消费中心建设注入了强劲动力，成为海南旅游的一张亮丽名片。其独特的购物体验和优(yōu)质的服务，不仅提升了海南旅游的国际知名度，更为自贸(mào)港建设增添了无限魅力。
满足消费者多元化需求，构建一流购物环(huán)境
自2009年蓝图初绘，至2011年离岛免税政策扬帆起航，中免集团以诚信为舵，稳(wěn)健前行，迅速打造了国內免税购物的热门打卡点。2014年，cdf三亚国际免税城的盛大启幕，更是標志著其迈入了一个崭新的发(fā)展阶段，开启了免税购物的新纪元。cdf三亚国际免税城作为国內免税购物领域的璀璨明珠，始终坚持“消费者至上”，引领著行业(yè)发(fā)展的潮流。
在这段歷程中，cdf三亚国际免税城不断拓宽商品边界，国际大牌阵容实现(xiàn)跨越式发(fā)展，现(xiàn)已匯聚全球超过850个知名品牌，覆盖美妆、璀璨珠宝、精致腕表、时尚箱包、潮流服饰及生活百货等品类，充分满足了消费者对于品质生活的多元化追求。
诚信经(jīng)营，打造国內旅游零售行业(yè)服务標桿
2022年4月11日，习近平总书记来到三亚国际免税城，实地了解离岛免税政策落地实施等情况。习近平总书记指出，要更好发(fā)挥消费对经(jīng)济发(fā)展的基础性作用，依托国內超大规(guī)模市场优(yōu)势，营造良好市场环(huán)境和法治环(huán)境，以诚信经(jīng)营、优(yōu)质服务吸引消费者，为建设中国特色自由贸(mào)易港作出更大贡献。
今年以来，cdf三亚国际免税城全面启动了“诚信经(jīng)营、优(yōu)质服务”示范点创(chuàng)建工作，系统(tǒng)设计了服务体系框架，包括“舒心全球购，用心只为你”的服务价值主张、8大服务支撑体系和98项服务制度標准，力求为顾客提供高雅舒適的环(huán)境、真挚贴心的服务、便捷高效的体验，致力于打造国內旅游零售行业(yè)的服务標桿。
紧握数(shù)字化时代脉搏，引领免税购物行业(yè)新风潮
为了庆祝十周年这一重要时刻，cdf三亚国际免税城于9月至10月盛大举办“纵横千里，拾光而行”主题活动，这不仅是一场对过往辉煌十年的致敬，更是对未来无限可能的期许与展望。庆典期间將有一系列精彩纷呈的活动轮番上演，从十位明星助阵到十大主题巡游，再到十亿现(xiàn)金券派送和十大品牌高定展陈，每一场活动都充满了惊喜与诚意。
未来，cdf三亚国际免税城將一如既往地以消费者需求为核心，紧握数(shù)字化时代的脉搏，引领免税购物行业(yè)的新风潮。在加速线上线下融合的过程中，cdf三亚国际免税城將充分利用大数(shù)据(jù)和云计算，实现(xiàn)营销精准化与服务定制化的双重升级，为顾客带来前所未有的个性化购物体验。同时，cdf三亚国际免税城积极融入国潮元素，將中国文化的精髓与现(xiàn)代时尚紧密结合，让顾客在享受购物乐趣的同时，深刻感受到中华文化的博大精深与独特魅力。这不仅是对传统(tǒng)文化的传承与致敬，更是对免税购物体验的一次全新探索与升级。
在母公司中国旅游集团的支持下，中免集团將积极响应国家號召，紧抓海南自由贸(mào)易港建设的重大歷史机遇，以更加开放的姿態(tài)和务实的行动，为海南和中国旅游零售市场的繁荣发(fā)展贡献更多力量。在未来的发(fā)展中，中免集团將继续(xù)不忘初心、砥礪前行，认真践行“诚信经(jīng)营、优(yōu)质服务”理念，以卓越的服务品质、深厚的文化底蕴和持续(xù)的创(chuàng)新精神，书写免税购物领域的新篇章，为实现(xiàn)消费促进目標贡献更大力量。